Infrastruktura e24cloud spełnia następujące gwarancje niezawodności i redundancji:
Aby zapewnić możliwość budowy w pełni redundantnych środowisk wirtualnych, e24cloud zapewnia możliwość tworzenia serwerów wirtualnych w różnych lokalizacjach. Każda lokalizacja posiada własną bazę sprzętową i redundantne połączenia do dostawców Internetowych. Dzięki temu, nawet w przypadku awarii, która obejmowałaby całą lokalizację (np. katastrofa naturalna), pozostałe lokalizacje mogą kontynuować działanie. Obecnie e24cloud zapewnia dwie (geograficznie oddzielne) lokalizacje dla chmury współdzielonej:
Dla usługi chmury prywatnej, dodatkowe lokalizacje mogą zostać udostępnione na podstawie indywidualnej umowy.
Jeżeli posiadasz więcej serwerów wirtualnych, usługa e24cloud usiłuje umieszczać poszczególne serwery na różnych hostach fizycznych, aby zminimalizować skutki potencjalnych awarii sprzętowych. Funkcjonalność grup rozmieszczenia umożliwia określenie grup serwerów wirtualnych, które nie powinny współdzielić hostów fizycznych.